Λίγα λόγια για εμάς

Η ιστορία μας, το όραμά μας και οι υποδομές μας

Από το 2009, η Smart Support Group δραστηριοποιείται στον χώρο της πληροφορικής, των υποδομών δικτύου και των προηγμένων τηλεπικοινωνιακών λύσεων, παρέχοντας ολοκληρωμένες υπηρεσίες τεχνολογίας σε επιχειρήσεις κάθε μεγέθους.

📖 Αναφορά: Wikipedia — VoIP (η Smart-VoIP αναφέρεται ως πάροχος)

Με πολυετή εμπειρία σε απαιτητικά έργα IT, cloud και τηλεφωνίας, εξελιχθήκαμε σε έναν σύγχρονο πάροχο υπηρεσιών VoIP και Cloud Telephony, με στόχο να προσφέρουμε αξιόπιστες, ευέλικτες και αποδοτικές λύσεις επικοινωνίας που μειώνουν το λειτουργικό κόστος και αυξάνουν την παραγωγικότητα των πελατών μας.

Το όραμά μας είναι ξεκάθαρο:
να παρέχουμε υπηρεσίες τηλεφωνίας και δικτύου carrier-grade επιπέδου, με έμφαση στην ποιότητα, την ασφάλεια και τη διαθεσιμότητα.

Οι υποδομές μας

Η Smart VoIP διαθέτει ιδιόκτητη τηλεπικοινωνιακή υποδομή που φιλοξενείται σε κορυφαίο Data Center στην Ελλάδα, με σχεδιασμό υψηλής διαθεσιμότητας και πλήρη redundancy.

Οι υποδομές μας περιλαμβάνουν:

• ιδιόκτητους VoIP softswitch και SBC servers
• ανεξάρτητες οδεύσεις A+B power feed
• proactive monitoring και 24/7 εποπτεία
• σταθερό περιβάλλον ψύξης και ασφάλειας
• BGP multihoming και δικό μας IP block (AS212485)
• peering και low-latency διασυνδέσεις
• άμεσες τηλεπικοινωνιακές διασυνδέσεις με Ελλάδα, Ευρώπη και Βαλκάνια
• υποστήριξη carrier interconnects και wholesale voice routing

Η τεχνογνωσία μας στην πράξη

Δεν προσφέρουμε απλά τηλεφωνία.
Μελετάμε τις ανάγκες κάθε επιχείρησης και σχεδιάζουμε λύσεις που περιλαμβάνουν:

• Cloud PBX
• SIP Trunking
• DID αριθμοδότηση Ελλάδας & εξωτερικού
• wholesale voice
• call center υποδομές
• migration από legacy PBX σε cloud
• disaster recovery και γεωγραφικό redundancy

Έτσι εξασφαλίζουμε ότι κάθε πελάτης αποκτά μια λύση προσαρμοσμένη στη λειτουργία του — από μικρές επιχειρήσεις έως call centers και multi-site οργανισμούς.

Σχέσεις εμπιστοσύνης με διάρκεια

Η επιτυχία των πελατών μας αποτελεί το σημαντικότερο KPI μας.

Για αυτό επενδύουμε συνεχώς σε:

• νέες υποδομές
• διεθνείς διασυνδέσεις
• ποιοτικό routing
• monitoring ποιότητας κλήσεων
• enterprise support

Με αυτόν τον τρόπο δημιουργούμε μακροχρόνιες σχέσεις εμπιστοσύνης και αποτελούμε στρατηγικό συνεργάτη για την επικοινωνία και την ανάπτυξη κάθε επιχείρησης.

Ζητήστε προσφορά

Γνωρίστε τη Smart VoIP και ζητήστε μια λύση προσαρμοσμένη στις ανάγκες της επιχείρησής σας.